Grupo europeu de cloud denuncia Microsoft por práticas contra a concorrência

Um grupo europeu de fornecedores de computação em nuvem apresentou uma reclamação formal de concorrência contra a Microsoft na Comissão Europeia, no que alega ser um esforço para proteger fornecedores e clientes das supostas práticas injustas de licenciamento de software da Microsoft.

O grupo Cloud Infrastructure Service Providers in Europe (CISPE), que representa vários provedores de nuvem na região, afirma que a posição e os comportamentos contínuos da Microsoft estão prejudicando irreparavelmente o sistema de nuvem europeu e privando os clientes de escolha em suas implantações de nuvem.

Diante das reclamações anticoncorrenciais apresentadas pelos membros do CISPE OVHCloud, Aruba e a Danish Cloud Community, o presidente da Microsoft, Brad Smith, admitiu em 18 de maio de 2022 que os termos de licenciamento da empresa estavam prejudicando os provedores europeus, disse o CISPE. Em seguida, a gigante da tecnologia anunciou novos termos contratuais em agosto de 2022, que foram introduzidos unilateralmente em 1º de outubro de 2022.

Essas mudanças foram feitas para apoiar a capacidade de seus clientes de mover suas licenças para a nuvem de um parceiro, aproveitar ao máximo o hardware compartilhado e trazer licenças de software mais flexíveis, de acordo com a Microsoft. Isso incluía garantir que os clientes pudessem usar seu próprio software ou instalar software e executá-lo na infraestrutura de qualquer provedor de nuvem. Também facilitou a virtualização do Windows 10 ou 11 eliminando um requisito de licença complementar para clientes que não têm hardware da Microsoft.

A gigante da tecnologia também adicionou a opção de licenciar o Windows Server com base no núcleo virtual, para que os clientes só precisem usar os núcleos virtuais de que precisam, em vez de ficarem vinculados a um número físico de núcleos no servidor, o que a Microsoft disse que facilita o licenciamento. ao virtualizar ou terceirizar.

No entanto, o CISPE, que representa provedores menores como OVHcloud e Aruba, mas também grandes como AWS, apresentou um número significativo de argumentos que alegam que a gigante da tecnologia não forneceu detalhes, clareza ou garantia de que realmente pretende acabar com suas práticas de licenciamento anticompetitivas.

O grupo alega que a Microsoft forneceu uma variedade de documentos comerciais e de marketing que fornecem muito pouca clareza sobre o que está realmente mudando e o impacto que a mudança teria nos clientes. O grupo vem trabalhando para estabelecer se as mudanças fazem alguma diferença para seus membros. Constatou-se que, embora tecnicamente mais flexibilidade tenha sido permitida, comercialmente a maior parte dela é inviável.

À Ars Technica, a Microsoft defendeu que “as mudanças de licenciamento que introduzimos neste outono oferecem aos clientes e provedores de nuvem em todo o mundo ainda mais opções para executar e oferecer nosso software na nuvem. Continuamos comprometidos em abordar questões de licenciamento válidas e apoiar um ambiente competitivo onde todos os fornecedores possam prosperar.”

O CISPE alega que problemas de vinculação técnica, onde os produtos dependem de outros produtos como o OneDrive para backup, empacotamento, onde os produtos são oferecidos gratuitamente ou com desconto como o Teams, e interoperabilidade, como com o Azure Active Directory, não foram abordados. Também é alegado que preços discriminatórios e auto-preferência ainda existem, pois ainda é mais barato executar o mesmo software no Azure em comparação com nuvens concorrentes.

“Apresentamos esta reclamação do setor para corrigir os danos sofridos por fornecedores e clientes como resultado de práticas desleais de licenciamento de software”, disse Francisco Mingorance, secretário-geral do CISPE. “Aproveitando seu domínio em software de produtividade, a Microsoft restringe a escolha e infla os custos à medida que os clientes europeus procuram migrar para a nuvem, distorcendo assim a economia digital da Europa. A DG Comp deve agir rapidamente para abrir uma investigação formal com uma declaração de objeções contra os abusos de licença de software da Microsoft para defender o robusto ecossistema de nuvem que a Europa precisa e merece.”

O CISPE pediu à Comissão Europeia que abra uma investigação formal e considere usar seus princípios como uma ferramenta para garantir termos justos de licenciamento de software para clientes de nuvem. Também sugeriu a criação de um Observatório Europeu independente para realizar auditorias dos termos de licenciamento de software de qualquer empresa de software dominante.

Isso ocorre depois que empresas de nuvem rivais apresentaram queixas antitruste contra a Microsoft na União Europeia em março de 2022. As queixas alegaram que as licenças da Microsoft para produtos baseados em nuvem favorecem o Azure, seu próprio serviço de nuvem. Ele alegou que os serviços têm melhor desempenho no serviço de nuvem da Microsoft e são licenciados de uma maneira que o torna mais caro em outras plataformas.

Depois de receber reclamações de seus rivais da UE, a Microsoft implementou alterações em seus termos de licenciamento de software em agosto de 2022, com o objetivo de facilitar a execução de seu software nas plataformas de nuvem da UE. Ele permite que os clientes usem suas licenças em qualquer provedor de nuvem europeu que forneça os serviços para seus próprios data centers. No entanto, exclui os data centers executados pela AWS, Google Cloud, Alibaba e Microsoft Azure, pois visa ajudar provedores de serviços em nuvem menores.

“As mudanças de licenciamento que introduzimos em outubro oferecem aos clientes e provedores de nuvem em todo o mundo ainda mais opções para executar e oferecer nosso software na nuvem”, disse um porta-voz da Microsoft ao IT Pro. ambiente onde todos os fornecedores podem prosperar.”