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Inovação
Bradesco quer ser banco único para cada um dos 73 milhões de clientes
A hiperpersonalização é estratégica, sustenta a CTO e diretora-executiva de tecnologia do Bradesco, Cíntia Scovine Barcelos de Souza.
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Inovação
Computação quântica, agentes IA e identidade digital entram de vez na agenda do setor financeiro
Estudo da Febraban, Accenture e Amazon avaliou 135 tecnologias emergentes. Computação quântica é a menos palpável, mas é a mais…
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Governo
Bradesco tem agentes IA em todos os lugares
Com IA generativa, BIA se tornou um assistente rápido, confiável e poderoso, diz Juliano Marcílio, diretor-executivo de transformação do Bradesco.
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Inovação
Brasilprev unifica base de dados para personalizar o atendimento ao cliente
Empresa de previdência privada contratou a Salesforce para estreitar os laços com os cliente.
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Inovação
Com IA, bancos avançam na hiperpersonalização
Conseguir entregar o que o cliente – seja ele pessoa física ou jurídica – precisa e quando ele precisa é…
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Governo
Pix entra na fase 2.0 com agenda evolutiva do BC
Ao abrir a 35ª edição do Febraban Tech, Gabriel Galípolo, presidente do Banco Central do Brasil, apresentou a agenda evolutiva…
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Inovação
Vale avança com IA e quer democratizar o uso de agentes autônomos inteligentes
O uso de assistentes já está liberado e a governança é a chave para checar como os funcionários usam a…
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Inovação
IBM: Agentes IA precisam falar entre si para evitar ‘prisão’ do cliente
Diretor de IA da IBM Brasil, Thiago Viola, disse que o mercado discute qual será o melhor protocolo para que…
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Inovação
Marcelo Braga, da IBM: Inteligência Artificial precisa engajar os dados corporativos
Executivo lembra que menos de 1% dos dados usados para treinamento é oriundo de empresas. "O momento agora é do…
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Inovação
PMEs se beneficiam de recebimento instantâneo no pix automático
sse segmento, hoje, depende muito de fazer antecipação de recebíveis ou pagar uma taxa à instituição financeira, observa Giuliana Cestaro,…
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