Opinião

Por Bárbara Castro Alves - Se a Resolução 765 torna facultativa a oferta de atendimento presencial para todas as empresas e, para os ISPs com até cinco mil acessos, não traz parâmetros, dentre outros, para o funcionamento do suporte telefônico a clientes nem prazos para a solução de queixas, é…

Por Juarez Quadros do Nascimento - Sem entrar na ardorosa e delicada discussão em torno do fair share, tópico que diz respeito a como as grandes plataformas geradoras de tráfego (as Big Techs) deveriam contribuir para a construção de redes, mas temos de lembrar que quando da implementação do 4G…

Gerenciar uma força de trabalho híbrida ou remota apresenta desafios únicos para uma organização. 

O cenário vigente torna imperativo para provedores elevar suas carteiras de clientes. 

A edição do relatório Technology Vision, da consultoria Accenture, aponta que a identidade digital é uma das quatro principais tendências para o futuro dos negócios. De acordo com o Banco Mundial, no mundo, são cerca de 1 bilhão de pessoas que ainda não possuem qualquer forma de identificação. Só na…

Os backdoors são a segunda ação mais utilizada pelos hackers na América Latina. O phising segue sendo o campeão.

De acordo com a pesquisa Executiva Anual sobre Liderança em Dados e Inteligência Artificial, conduzida pela NewVantage Partners, apenas 26% das empresas listadas no Fortune 1000 se consideram verdadeiramente orientadas por dados, e somente 19% afirmam ter conseguido instaurar, de maneira efetiva, uma cultura organizacional centrada nos dados.

O  PHYGITAL representa uma abordagem inovadora para aprimorar a experiência do cliente. No entanto, sua implementação bem-sucedida requer uma estrita conformidade com a LGPD, garantindo, assim, a segurança e privacidade dos dados pessoais. 

Para a primeira rede de pagamentos a utilizar inteligência artificial, a IA generativa sinaliza uma nova era.

Em artigo exclusivo para o portal Convergência Digital, o presidente da Dell Technologies Brasil, Diego Puerta, fala do paradoxo segurança cibernética/inovação em tempos de economia cada vez mais digital.