Opinião

Além de auxiliar na continuidade dos negócios em meio online e impulsionar a transformação digital, este mercado contribui para a economia ativa do país com mais de 2 mil empresas credenciadas que empregam mais de 36 mil brasileiros apenas na linha de frente do atendimento ao cliente.

A digitalização impõe adotar uma cultura de inovação na qual se fomente a experimentação, derrubar barreiras a partir de novos veículos de aquisição e implementar uma classificação de dados moderna, assim como desenvolver capacidades para empoderar os trabalhadores para finalmente aproveitarem as novas tecnologias.

Onboarding Digital, govetechs, bantechs, xTechs... os prognósticos para as plataformas de negócios têm condicionantes específicos para o Brasil em 2021.

Se tem algo que não falta para 2021, são perguntas. Quando teremos a vacina eficaz para a Covid-19? Poderemos encerrar o isolamento social? Retomaremos nossas rotinas normais? Tudo isso ainda não tem resposta. Mas o que norteará a tomada de todas estas decisões, além de muitas outras nos ambientes social,…

Em artigo especial para o Convergência Digital, o ex-ministro das Comunicações e ex-presidente da Anatel, Juarez Quadros, observa que não nos faltam competência, mas, sim, recursos para fazer mais no combate à covid-19. E para não repertir os erros, como os cometidos com a produção de componentes eletrônicos,  é preciso…

Uma certeza com a adoção do novo meio de pagamentos nas corporações: Os ERPs serão modificados e terão de se adequar aos novos tempos.

Nós, seres humanos, nascemos criativos, somos criativos. Mas o mundo nos molda e nos tira isso dia após dia, com os "nãos" que tomamos diariamente, seja em casa, seja no trabalho, seja na escola. Os robôs são programados para entregarem tecnologia, numa velocidade maior que a mente humana, mas será…

Padecemos ainda de uma lógica de segmentação do mercado, das atividades de produção, programação, empacotamento e distribuição. Emerge, assim, a necessidade de rearranjo dos atuais modelos de negócios e das formas de relacionamento entre os elos dessa cadeia de valor.

A maioria das teles com 5G escolheu o que é chamado de implementação “não autônoma”.  É um híbrido de 4G e 5G que permite oferecer muitos recursos 5G aos assinantes, enquanto ainda aproveita o investimento existente em seu core de pacote 4G. Operadoras estão ansiosas para aproveitar as vantagens do…

As fazendas verticais se tornaram um tema debatido em 2020 com suas vantagens e desafios, entre eles, o consumo de energia,  informa o consultor Eduardo Prado, em artigo exclusivo para o Convergência Digital.