Empresas querem que funcionários aprendam lidar com dados por tentativa e erro
Segundo uma pesquisa recém-lançada pela Forrester Consulting e encomendada pela Tableau, plataforma especializada em análise de dados, há uma grande lacuna entre a demanda por profissionais com habilidades em dados e a disposição dos líderes e organizações para investir e fornecer cursos e treinamentos para os seus profissionais. O levantamento apontou que 82% dos líderes esperam que todos os funcionários da organização tenham noções básicas de dados.
Mas há dados conflitantes. Enquanto 79% dos líderes dizem que os departamentos preparam seus empregados com as habilidades de dados necessárias, no lado dos funcionários, apenas 40% deles disseram ter recebido da empresa a capacitação em dados necessária para o melhor desempenho da sua função.
A alfabetização em dados contempla as habilidades usadas para extrair conhecimento e sentido dos dados. Habilidades básicas com dados incluem a capacidade analítica básica de ler dashboards, analisar tabelas, estatísticas e montar análises visuais simples. Habilidades avançadas incluem ciência de dados, IA, aprendizado de máquina (machine learning) e técnicas de análise avançadas.
Segundo ainda o estudo, quase três quartos dos tomadores de decisão acreditam que os funcionários devem melhorar suas próprias habilidades de dados por meio de conhecimento ad-hoc no trabalho, geralmente com a ajuda de colegas ou por tentativa e erro.
Apenas 39% das organizações disponibilizam o treinamento de dados para todos os funcionários, com o ônus de treinar as pessoas geralmente recaindo nos chefes de departamento ou nos níveis de equipe. Este fator é um empecilho para que as organizações realizem com sucesso a jornada data-driven, centralizando informações e explorando dados em todos os setores de forma ampla e estratégica.
“Os tomadores de decisão do mundo inteiro já entendem que a jornada data-driven é um processo que precisa de tempo, estrutura e tecnologia”, diz Jaime Müller, Country Manager da Tableau no Brasil. “Mas o ponto principal é ter foco em promover a cultura de dados na empresa, o que significa desbloquear o poder dos dados para todos os funcionários trazerem uma visão mais estratégica e embasada, que traga benefícios aos seus departamentos. Não é a ferramenta ou tecnologia que torna a empresa data-driven, são as pessoas.”
No Brasil, habilidades em dados são as mais valorizadas
Quando perguntados sobre quais habilidades são mais importantes para o sucesso, a pesquisa global concluiu que a maioria dos líderes e funcionários entrevistados responderam que seriam as noções básicas em dados.
Entre os brasileiros entrevistados, não foi diferente: 88.5 % dos líderes disseram que esta é a habilidade que mais valorizam e 85.3 % dos funcionários entrevistados disseram que essas noções básicas em dados são as habilidades mais importantes para alavancar suas carreiras. Outras habilidades citadas em destaque para os brasileiros, em segundo e terceiro lugar, respectivamente, foram boa comunicação e computação básica.
Quando perguntados sobre quais habilidades deveriam ser aprendidas principalmente durante o trabalho, ambos os entrevistados, líderes e funcionários, colocaram noções avançadas em dados em primeiro lugar, (total de 63.7%). Outras habilidades destacadas foram pesquisa, apresentação e gerenciamento de projeto.
Para este estudo global, a Forrester entrevistou mais de 2.000 executivos, tomadores de decisão e colaboradores individuais em 10 países, entre eles o Brasil, todos trabalhando em empresas globais com mais de 500 funcionários.