A Dataprev desligou o último mainframe e concluiu a migração para a plataforma baixa dos sistemas previdenciários, depois de quatro dias de paralisação dos serviços. O atendimento pela Central 135 e os serviços do Meu INSS estarão disponíveis aos cidadãos a partir desta segunda-feira (02/02), com exceção do simulador de aposentadoria, que será retomado na quarta-feira (04/02).
Segundo a estatal, o protocolo de implantação dos serviços requer uma ativação gradual dos sistemas, para acompanhamento do desempenho e gestão dos acessos prioritários. Devido à expectativa de grande número de acessos nesta retomada dos serviços, a Dataprev alerta que podem ocorrer momentos de lentidão, sobretudo nos serviços que requerem o uso da biometria.
A Dataprev ressalta que essa funcionalidade está disponível 24 horas por dia e, caso o acesso não seja possível em algum momento, a recomendação é tentar novamente, preferencialmente fora do horário comercial. Equipes técnicas estarão monitorando o ambiente tecnológico durante toda a semana e atuando em tempo real para evitar impactos nos serviços.
De acordo ainda com a estatal, mais de 220 profissionais atuaram na migração e homologação dos serviços previdenciários de 28 de janeiro até este domingo (01/02), entre equipes da Dataprev, do INSS e do Ministério da Previdência Social (MPS).
Cronograma de reativação de serviços aos cidadãos
A partir desta segunda-feira (02/02):
Todos os serviços do Meu INSS, com exceção do simulador de aposentadoria (uma mensagem trará este aviso ao cidadão), além da Central 135.
Todos os serviços necessários aos atendimentos presenciais à população.
A partir desta quarta-feira (04/02):
Simulador de aposentadoria, usado para estimar o tempo para concessão do benefício, levando em consideração requisitos como idade e tempo de contribuição.
