Gov.br faz piloto de serviço com 40 mil motoristas por SMS e e-mail
O governo federal começa nesta quarta, 1º/12, a enviar mensagens aos cidadãos cadastrados na plataforma Gov.br, à respeito dos serviços digitais. Nesta primeira fase, 40 mil motoristas receberão orientações para obter descontos de até 40% em pagamentos de multas de trânsito
Segundo o Ministério da Economia, o chamado ‘Notifica GOV.BR’, “possibilita que o governo se antecipe às próprias necessidades e demandas digitais da população nas mais diversas áreas, além de qualificar a jornada do usuário de serviços públicos e estreitar sua relação com o governo”.
As primeiras notificações, portanto são para motoristas com infrações de trânsito ainda a pagar. Eles receberão as mensagens pelo aplicativo GOV.BR, por e-mail e SMS no celular, orientando a quitar o débito para obter o desconto. Outros serviços serão contemplados na sequência.
“Ganha o cidadão que pode pagar a infração com preço reduzido; ganham os órgãos de trânsito que terão uma redução nos custos com a remessa postal, e não terão o processo administrativo se arrastando”, afirma o secretário nacional de Trânsito do Ministério da Infraestrutura, Frederico Carneiro.
“Com o Notifica GOV.BR, mudamos a lógica da comunicação entre o Estado e a população, pois começamos a oferecer serviços de forma antecipada. Nos tornamos mais preditivos. Ou seja, não é só o cidadão que vem atrás do serviço público no GOV.BR. Nós começamos a oferecê-los a partir da personalização da experiência do usuário com a plataforma GOV.BR”, explica o secretário de Governo Digital, Fernando Coelho Mitkiewicz.
* Com informações do ME