Serpro e Secretaria de Governo Digital lançam cartilha para uso da IA generativa no Governo
"Essa é uma jornada que não tem fim. Temos de inserir a Inteligência Artificial nos processos de trabalho dos servidores. E a cartilha é um manual de boas práticas", afirmou o secretário de Governo Digital, Rogério Mascarenhas. "Nossa preocupação é capacitar o servidor", adiciona o presidente do Serpro, Alexandre Amorim.
O governo federal, por meio do departamento de infraestrutura de dados públicos da Secretaria de Governo Digital, com a colaboração do Serpro, lançou uma cartilha destinada aos servidores sobre o melhor uso de IA generativa para atendimento ao cidadão. Iniciativa já faz parte do Núcleo de IA do Governo, hospedado na SGD, e que será formalizado neste trimestre.
Inicialmente, o Serpro teria a sua cartilha, e a Secretaria de Governo Digital, uma outra, mas houve um consenso no Núcleo de IA que uma cartilha conjunta com as melhores práticas de todos era o melhor a ser apresentado ao servidor público. “Essa cartilha será sempre atualizada e queremos a colaboração dos outros órgãos”, afirmou Renan Gaya, diretor de infraestrutura de dados públicos da SGD.
Presente ao anúncio oficial da cartilha – no evento IA em Ação, realizado pelo Serpro, nesta terça-feira, 18/02 – o secretário de Governo Digital, Rogério Mascarenhas, foi taxativo ao afirmar que a jornada de uso da inteligência artificial e da transformação digital não tem fim. “O que temos de fazer é inserir a IA nos processos de trabalho dos servidores públicos para a melhoria do atendimento ao cidadão. A cartilha não será estanque. Ela será sempre atualizada”, afirmou.
O presidente do Serpro, Alexandre Amorim, afirmou que a IA veio não para tomar o lugar do humano, mas para agregar valor à produção das pessoas. A estatal de TI está qualificando 2500 funcionários com o intuito de melhorar a tomada de decisões. “A ideia da cartilha conjunta é a forma de dizer que há uma coordenação. A IA tem de somar e trazer conhecimento para todos”, destacou.
O lançamento da cartilha é uma das ações no âmbito da Infraestrutura Nacional de Dados (IND), que faz parte do Plano Brasileiro de Inteligência Artificial (PBIA). Lançada em setembro de 2024 pelo governo federal, a IND é um conjunto de normas, políticas, arquiteturas, padrões, ferramentas tecnológicas e ativos de informação. Essa infraestrutura visa promover o uso estratégico dos dados que estão em posse dos órgãos e entidades do governo federal, de forma a incentivar a interoperabilidade. O PBIA prevê o investimento de R$ 1,76 bi na IND para a melhoria de serviços públicos.
A cartilha traz informações e boas práticas aos servidores. Uma delas fala dos modelos voltados aos sistemas fechados, como a Maritaca AI destaca-se com o Sabia-7B, voltado para o idioma português, demonstrando performance equivalente a um custo reduzido. Com relação aos riscos, adverte para o risco de alucinações da IA. Acesse aqui e leia a íntegra da cartilha.
