A Claro Empresas anunciou o lançamento da Fábrica SAP, uma nova oferta de serviços voltada para companhias de médio e grande porte que utilizam o sistema de gestão corporativa da SAP. A solução reúne em uma única plataforma a implementação, customização, integração e suporte contínuo para ambientes SAP, com o objetivo de aumentar a agilidade, eficiência e inovação na gestão de processos empresariais.
A Fábrica SAP pode ser contratada em diferentes formatos, desde projetos com escopo definido até equipes dedicadas ou pacotes de suporte contínuo. Entre as possibilidades estão o desenvolvimento de customizações, automação de testes, integração com sistemas externos, migração para a nuvem — incluindo o S/4HANA — e suporte AMS com melhorias. O modelo pretende atender demandas específicas de diferentes setores, como energia, varejo, alimentos e bebidas, instituições financeiras, indústria e educação.
Um dos principais diferenciais da iniciativa é a experiência da operadora em grandes projetos de integração, como a unificação das operações de Claro, Embratel e NET, considerado o maior projeto SAP já realizado na América Latina. Além disso, a Claro Empresas é parceira oficial da SAP no programa Service Partner Edge, o que fortalece a credibilidade da oferta.
Segundo Mário Rachid, diretor-executivo de Soluções Digitais da Claro Empresas, a proposta é oferecer um serviço flexível e adaptável às necessidades de cada cliente. “Com experiência, tecnologia e um modelo ajustável à realidade de cada empresa, entregamos eficiência, segurança e alto desempenho, ajudando a transformar a gestão de forma moderna e alinhada às exigências do mercado”, afirmou.
Entre os benefícios destacados pela companhia estão a centralização das demandas de suporte em um único fornecedor, a possibilidade de implementar melhorias contínuas de forma rápida e a integração de equipes em todas as áreas da empresa, promovendo maior alinhamento operacional. A Claro Empresas aposta que a Fábrica SAP permitirá às organizações ter maior controle sobre processos críticos e alcançar alto desempenho utilizando o ERP mais robusto do mercado.
