Europa acusa X, ex-Twitter, de enganar usuários com contas verificadas
O microblog X, ex-Twitter, do bilionário Elon Musk, foi acusado pela União Europeia de violar regras de conteúdo online, com as chamadas contas “verificadas” tendo o potencial de “enganar” os usuários.
O regulador de tecnologia do bloco europeu alega que os usuários podem ser levados a pensar que a identidade daqueles com marcas azuis foi verificada, quando na verdade qualquer um pode pagar por uma marca azul. Afirmou ter encontrado evidências de “atores maliciosos” abusando do sistema.
Também constatou falta de transparência em torno da publicidade e disse que X não forneceu dados para utilização em investigação, conforme exigido pelas regras da UE.
A decisão poderá levar X a ser multado em até 6% do seu volume de negócios anual global e a ser forçado a mudar a forma como opera no bloco.
As descobertas seguem uma investigação de sete meses sob a Lei de Serviços Digitais (DSA), que exige que grandes empresas de tecnologia, como a X, tomem medidas para impedir o conteúdo ilegal e proteger o público.
O DSA foi introduzido em 2022. TikTok, AliExpress e Meta Platforms da ByteDance também estão sendo investigados sob a lei.
A Comissão afirmou que a forma como X concebe e opera a sua interface para contas verificadas blue tick “não corresponde à prática da indústria e engana os utilizadores”.
“Como qualquer pessoa pode se inscrever para obter esse status de ‘verificado’, isso afeta negativamente a capacidade dos usuários de tomar decisões livres e informadas sobre a autenticidade das contas e do conteúdo com o qual interagem”, acrescentou.
“Há evidências de atores maliciosos motivados que abusam da ‘conta verificada’ para enganar os usuários.”
Thierry Breton, Comissário responsável pelo Mercado Interno, afirmou: «Antigamente, BlueChecks costumava significar fontes de informação fiáveis.
“Agora, com o X, nossa visão preliminar é que eles enganam os usuários e infringem o DSA”, acrescentou.
“X tem agora o direito de defesa – mas se a nossa opinião for confirmada, iremos impor multas e exigir mudanças significativas.”
X também foi acusado de bloquear o acesso de pesquisadores aos seus dados públicos.
“Em particular, X proíbe os investigadores elegíveis de acessar de forma independente aos seus dados públicos, como por raspagem, conforme indicado nos seus termos de serviço”, afirmou a Comissão.
Se for constatada uma violação, X também estará sujeito a um “período de supervisão reforçado para garantir o cumprimento”.
A Comissão também continuará as investigações sobre as práticas de X em torno da disseminação de conteúdos ilegais e até que ponto combate bem a propagação de notícias falsas.
* Com informações da BBC
