Queda na receita do SMS vai doer no bolso das teles
O tráfego de SMS cairá 20% entre 2024 e 2029, com as operadoras móveis enfrentando potencialmente um declínio nas receitas se não aliviarem as preocupações com fraudes, projeta a Juniper Research. O número de mensagens móveis enviadas de cair de 5,2 trilhões para 4,1 trilhões no período de cinco anos.
No relatório, a consultoria afirma ser “crucial que as operadoras móveis reduzam a fraude na plataforma SMS para manter a sua segurança para os casos de uso que permanecem no SMS, ao mesmo tempo, terão que reduzir os preços, aumentados de forma significativa nos últimos anos”. A expectativa é de que a receita global de SMS diminua 28%, de US$ 66 bilhões em 2024 para US$ 47 bilhões em 2029.
Essa queda, pontua o estudo da Juniper Research, deve-se ao aumento de alternativas disponíveis – como o RCS e as APIs de comunicação – frente ao SMS para autenticação e identidade. Os principais fornecedores de mensagens, incluindo RCS, APIs e IA de conversação são Infobip, Vonage e Sinch.
