Google e AWS se juntam contra Microsoft em investigação de nuvem no Reino Unido

Google e a AWS municiaram a Autoridade da Concorrência e dos Mercados (CMA) do Reino Unido, em uma investigação sobre o mercado de computação em nuvem, em comentários críticos sobre práticas de licenciamento da Microsoft. 

O órgão de fiscalização da concorrência do Reino Unido abriu a sua investigação sobre o fornecimento de serviços de infraestrutura em nuvem pública no Reino Unido no final do ano passado, por recomendação do Ofcom.

No cenário avaliado pela CMA, a AWS é o maior fornecedor nos mercados de IaaS e PaaS combinados, com uma participação de 30% a 40% em 2022 que é estável em comparação com três anos. A Microsoft vem em segundo lugar também com uma participação de 30% a 40%, mas neste caso o número cresceu cerca de 10 pontos percentuais. O Google vem em terceiro lugar, com 5% a 10%, enquanto IBM e Oracle detém menos de 5% cada.

O Google Cloud vê evidências de domínio de mercado nesses números. “Consistente com o feedback dos clientes, as práticas de licenciamento da Microsoft e certas barreiras técnicas artificiais relacionadas (por exemplo, em relação aos serviços IAM) representam o desafio mais significativo para a capacidade dos clientes de explorar e/ou adotar uma estratégia multinuvem ou de comutação”, disse o Google. Cloud disse, em sua resposta a esse documento de trabalho, abordando um princípio fundamental da investigação: a capacidade dos clientes de mudar de provedor ou adotar uma estratégia multi-nuvem.

E houve uma resposta semelhante da AWS, que é naturalmente um pouco mais otimista no mercado como um todo, dada a sua posição, mas também crítica em relação à abordagem de licenciamento de software da Microsoft.

“As evidências contidas nos documentos de trabalho apresentam uma imagem clara de um mercado de serviços de TI que funciona bem, é inovador, dinâmico, altamente competitivo e produz benefícios consideráveis ​​para os clientes. A única interpretação razoável das evidências apresentadas à CMA é que este mercado não requer intervenção regulatória”, disse a AWS em sua declaração de resposta. “Uma exceção ao bom funcionamento do mercado de serviços de TI são as práticas de licenciamento da Microsoft”, disse AWS.

No entanto, acrescentou que está encorajado pelo facto de a CMA estar a olhar para essa área específica e sugere que irá agir para garantir que os clientes possam escolher qualquer fornecedor de TI para executar o software da Microsoft.

“As questões de licenciamento de software são distintas do restante das visões emergentes do CMA nos documentos de trabalho, pois se relacionam com o aproveitamento da Microsoft de seu software de produtividade legado ‘obrigatório’ para restringir a capacidade dos clientes de escolher o provedor de TI de sua preferência”, disse AWS. . “Ao contrário da Microsoft, a maioria dos outros fornecedores de TI tende a não ter software legado ‘indispensável’ que possa ser aproveitado para distorcer a concorrência em detrimento dos clientes. Na verdade, as práticas de licenciamento não devem ser aproveitadas para restringir artificialmente a escolha do cliente e tornar a mudança mais difícil.”

As taxas de saída cobradas pelos hiperscaladores – que são as taxas que os utilizadores têm de pagar para mover os seus dados para fora da nuvem – também estão no radar da CMA, do ponto de vista de que também poderiam restringir o movimento dentro do mercado.

Mais uma vez, a AWS e o Google Cloud concordam, apesar de suas diferentes posições de mercado, que as taxas de saída não são um problema.

A AWS se refere a essas taxas como taxas de transferência de dados (DTO) e insiste que são um custo necessário para fornecer aos clientes um serviço premium. Ele também citou uma pesquisa que mostra que os clientes não consideram as taxas de saída um fator na escolha de um provedor de nuvem.

O Google mantém a mesma opinião. “A única conclusão razoável a tirar das evidências quantitativas e qualitativas do Documento de Trabalho de Saída é que as taxas de saída não são uma barreira significativa à mudança”, afirmou. “Em vez disso, as barreiras técnicas e de licenciamento são consistentemente citadas pelos clientes como sendo muito mais significativas.”

E a IBM também está de acordo. “A IBM considera que as taxas de saída não são uma barreira significativa à mudança ou à multinuvem”, afirmou. “Embora as taxas de saída possam, no papel, parecer uma grande barreira, isso é uma pista falsa.”

Curiosamente, nesta fase, não houve nenhum comentário da Microsoft sobre a última rodada de documentos de trabalho, seja sobre o cenário competitivo, taxas de saída ou suas próprias práticas de licenciamento. Sem dúvida, mantém opiniões fortes em todos os sentidos.

A investigação da CMA deve durar até abril próximo, então a gigante do software terá muito tempo para expressar seus sentimentos.