União Europeia abre investigação por práticas anticompetitivas da SAP

A Comissão Europeia (CE) abriu uma investigação sobre a empresa alemã de software SAP, com a alegação de potenciais práticas anticompetitivas em relação aos serviços de manutenção e suporte para suas próprias ferramentas de gestão empresarial.

A CE afirmou que a investigação visa avaliar se a empresa distorceu a concorrência no mercado de reposição de serviços de manutenção e suporte relacionados a um tipo de software local, licenciado pela SAP, com o órgão regulador questionando práticas implementadas.

Isso inclui: exigir que os clientes escolham o mesmo tipo de manutenção e suporte sob as mesmas condições de preço para todos os seus software SAP locais; impedir que os clientes rescindam serviços por licenças de software não utilizadas; estender sistematicamente a duração inicial das licenças; e implementar taxas de reativação e manutenção retroativa.

A Comissão expressou ainda preocupações de que a SAP possa ter restringido a concorrência de fornecedores terceirizados, acrescentando que as práticas implementadas pela empresa “constituem conduta exploratória em relação aos clientes da SAP que pode ser qualificada como condições comerciais desleais”.

A vice-presidente Executiva da Comissão Europeia, Teresa Ribera, diz que milhares de empresas usam o SAP nos seus negócios, o que “pode ​​ter restringido a concorrência neste mercado secundário crucial, dificultando a concorrência dos concorrentes, deixando os clientes europeus com menos opções e custos mais altos”.