GSMA convoca IBM para treinar executivos de telecom em IA Generativa
A GSMA, entidade que representa operadoras móveis ao redor do mundo, fez uma parceria com a IBM para apoiar a adoção de soluções de IA generativa (GenAI) em telecomunicações por meio do lançamento de duas iniciativas projetadas para preencher lacunas de competências e impulsionar casos de uso.
A ideia é a criação de um programa dedicado, o primeiro de uma nova série de cursos desenvolvidos pelo seu braço de formação GSMA Advance para preparar líderes de telecomunicações para a era da IA.
O programa de treinamento foi projetado para executivos de telecomunicações e irá capacitar os membros da GSMA com habilidades e conhecimentos para usar efetivamente o GenAI usando a IA da IBM e a plataforma de dados watsonx.
Os membros terão acesso ao IBM watsonx por meio do programa GSMA Foundry Generative AI, que fornece aos jogadores uma plataforma para explorar casos de uso específicos do setor para a tecnologia e, em última análise, melhorar a liderança em custos, o crescimento da receita e aprimorar a experiência do cliente.
As duas organizações acreditam que a GenAI tem “um enorme potencial” para melhorar todos os tipos de operações e envolvimento do cliente, incluindo atendimento ao cliente, TI e otimização de rede.
O CTO da GSMA, Alex Sinclair, disse que a IA oferece enormes oportunidades à indústria de telecomunicações e às sociedades, mas acrescentou que é fundamental que a tecnologia seja democratizada para garantir que todas as partes da indústria de conectividade sejam beneficiadas.
“Proporcionar aos operadores acesso a ferramentas e conhecimentos de IA, juntamente com as competências, acesso e formação necessários, é fundamental para alcançar este objetivo”, acrescentou.
Abrangendo uma ampla gama de tópicos que abrangem princípios fundamentais de IA até aplicações especializadas em telecomunicações, o programa de treinamento GSMA Advance será realizado em cinco escritórios da IBM nos Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, México, EUA e Coreia do Sul. Um programa online também estará disponível.
Os cursos de treinamento do GSMA Advance abrangem áreas que incluem IA, segurança cibernética, política de espectro e GSMA Open Gateway.
* Com informações do MWL
