Itaú e TikTok apostam no Open Gateway para combate às fraudes
GSMA promove uso das APIs padronizadas de telecom como ferramenta de validação.
Empresas tão diversas como Itaú, TikTok e Cabify já fazem uso de open gateway, iniciativa global da GSMA que transforma redes de telecomunicações em plataformas para desenvolvedores, usando interfaces de programação de aplicativos (APIs) padronizadas e globais. O objetivo é aumentar a segurança.
Ao palestrar no MobiMeeting Finance + ID 2025, Ageu Dantas, líder de análise de dados e mensageria da Claro, disse que, atualmente, 21 APIs padronizadas já estão disponíveis no mercado em modelos de uso que incluem solução de antifraude (SIM swap e geofencing), identidade digital (KYC e tenure & recycling) e experiência e conversão (verificação de números e localização de aparelho).
“Quem melhor para validar se o telefone pertence ao usuário que a operadora?”, questiona retoricamente Dantas, antes de explicar que a verificação de número faz dupla autenticação. “É uma solução real, que já está acontecendo, usando a rede móvel para garantir a segurança no mundo real.”
O executivo apresentou dois casos brasileiros. O TikTok usa API para autenticar automaticamente clientes inativos. Já foram mais de 3 milhões de consultas, com segurança e zero atrito, já que ocorre uma validação invisível direto na rede móvel.
O Itaú faz uso de SIM swap para detecção preventiva de fraudes, fazendo a validação e verificação se houve troca de chip recente, o que pode sinalizar roubo. Segundo Dantas, mais de 30 milhões de consultas ocorreram.
Da China, ele destacou uso para combater a ação de cambistas em aplicativos de ingressos de shows. Os números mostraram que até 20% da bilheteria vinha de cambistas. Com solução de localização de aparelho, a fraude era detectada em 0,1 segundo. “Faz uso de API para identificar compras simultâneas de múltiplos dispositivos no mesmo local e os colocava na fila lenta, priorizando a compra que era feita em ambiente diverso”, explicou.
Os casos de uso exemplificam o potencial de open gateway. De acordo com Ageu Dantas, a China está encabeçando as soluções. “Você garante a segurança antes da exposição da rede. Isso porque soluções de fraude atuais olham o passado, o comportamento, enquanto open gateway olha o agora”, enfatizou.
O próximo salto não vem de mais dados, apontou: “O que importa é a qualidade do dado e como você usa o dado da operadora ajuda em contexto digital”.
No Brasil, o Itaú hoje é um dos maiores casos, com 50 milhões de chamadas SIM swap neste ano. “É a API mais usada até porque ela existia antes de open gateway”, disse. A segunda mais popular no Brasil é KYC para onboarding e validação de número.
