Tragédia em Petrópolis: Oi vai manter serviços de voz e dados, mesmo com as contas atrasadas

A Oi ampliou as ações emergenciais de seus serviços para clientes de Petrópolis, município atingido por fortes chuvas e inundações na semana passada. A companhia está flexibilizando por dez dias a data para pagamento das faturas com vencimento entre 14/02 e 7/03 para clientes que moram em Petrópolis, mantendo o serviço mesmo após o vencimento da conta, caso os clientes não consigam pagar em decorrência dos estragos causados pelos temporais.

A Oi também está oferecendo pacote de 5GB gratuito para clientes pré-pago ou controle, além de garantir a manutenção de internet dos clientes pós-pago mesmo após o consumo total da franquia. As iniciativas visam garantir a comunicação dos clientes e permitir o acesso às informações de segurança, hospitais e abrigos, além de outros serviços públicos disponibilizados para atendimento à população.

Desde que a cidade foi castigada pelos temporais, a Oi mobilizou equipes de emergência da região e de outros locais para trabalharem no restabelecimento de serviços afetados. Com isso, a companhia conseguiu garantir a manutenção dos seus serviços na região.

Em função das condições de acesso das equipes a diversos pontos da cidade que foram destruídos, alguns clientes podem enfrentar dificuldades de comunicação. As equipes da Oi continuam de prontidão para atendimento imediato, dentro das condições de segurança permitidas para atuação de seus técnicos. Para mais informações, acesse www.oi.com.br/lp-acaopetropolis