Vivo é a primeira operadora no Brasil a permitir a troca do eSIM para Android em cliques
A operadora foi a primeira da América Latina a ter todas as jornadas nativas de conversão para os sistemas Android.
Em um movimento para facilitar a vida dos brasileiros na era digital, a Vivo e o Google anunciam uma nova funcionalidade que simplifica a transferência do eSIM (o chip virtual) entre celulares com sistema operacional Android. A iniciativa, desenvolvida a partir da parceria entre as duas empresas, elimina a necessidade das pessoas precisarem contato com a operadora ou usar QR Codes na hora de trocar de aparelho, tornando o processo mais rápido, seguro e totalmente digital. A Vivo foi a primeira operadora da América Latina a ter todas as jornadas nativas de conversão para os sistemas Android e é a única no Brasil a disponibilizar a funcionalidade.
A novidade chega em um momento de transição, onde o chip físico está se tornando obsoleto. Com a nova ferramenta, todos os clientes Vivo com aparelhos Android podem migrar sua linha de um dispositivo para outro em poucos passos, diretamente nas configurações do novo aparelho ou posteriormente nas configurações. Além da transferência entre celulares, a Vivo também oferece um processo simplificado para converter um chip físico em um eSIM no mesmo smartphone.
Como funciona a transferência de eSIM entre aparelhos
Para garantir uma experiência fluida, é só seguir o passo a passo indicado pela Vivo (abaixo) para transferir o chip virtual para um novo aparelho. O processo deve ser feito no novo celular, que deve estar conectado a uma rede Wi-Fi antes de iniciar o procedimento.
Durante o setup do novo celular, escolha realizar as configurações usando o aparelho anterior. Realize o pareamento dos dispositivos usando o QR code, autentique usando a senha do aparelho anterior, a transferência de linha será oferecida de imediato.
Acesse “Configurar”.
Selecione a opção “Rede e Internet”.
Toque em “Chips e Rede Móvel”.
Clique em “+ Baixar novo chip”.
Escolha a opção “Transferir um chip de outro dispositivo”.
Selecione “Dispositivo Android”.
A partir daí, basta seguir as instruções na tela e aguardar a conclusão da configuração da rede.
A Vivo também disponibiliza a opção de converter um chip físico existente em um eSIM diretamente no aparelho, para modelos Motorola com Android 14 ou superior. O processo é igualmente intuitivo: nas configurações de “Rede e Internet”, basta selecionar o chip físico e clicar na opção “Converter para eSIM”. Após a conversão, o chip físico pode ser removido da bandeja.
