Teles admitem o desafio, mas querem o quanto antes unir IA ao 5G
A Inteligência Artificial vai impulsionar a implantação das redes 5G no mundo, pelo menos é o que projeta o estudo Reimaginando o Futuro da Indústria, da consultoria Ernst & Young (EY). O levantamento aponta que 42% das empresas do setor querem explorar 5G e IA para novos negócios, mesmo admitindo que a combinação das tecnologias é um desafio às operações. Para 60% dos entrevistados, os fornecedores ainda não ofertam soluções de 5G e Internet das Coisas (IoT) devidamente integradas à IA.
“A integração de diferentes tecnologias emergentes é agora uma prioridade para as empresas. Mas os fornecedores precisam fazer melhor, fechando a lacuna de confiança ao apresentar claramente o valor acrescentado derivado da combinação de diferentes tecnologias”, pontua Adrian Baschnonga, analista líder global de Tecnologia, Mídia, Entretenimento e Telecomunicações da EY.
Dois pontos estão no topo das preocupações das operadoras: os riscos cibernéticos e a proteção de dados. Há também um grande ponto de interrogação com relação ao aumento contínuo de ataques hackers aos dispositivos de Internet das Coisas. A inteligência artificial generativa também está na pauta. Tanto que 43% das empresaas ouvidas disseram ter interesse em investir mais na teconologia. Entre aquelas que já investem, 80% trabalham em provas de conceito para aplicações, enquanto 20% têm projetos-piloto em andamento.
No âmbito dos modelos generativos, os principais casos de uso citados pelas empresas incluem treinamento e colaboração de funcionários (36%) e vendas e atendimento ao cliente (35%). O estudo deixa claro que é preciso entender melhor o impacto da IA generativa. Tanto que 73% dos negócios ainda buscam uma maior compreensão dos conceitos e das aplicações de IA generativa, assim como, há uma busca para entender melhor os riscos envolvidos com o uso da tecnologia.
