Opinião

No Brasil, apesar do uso de robôs ainda estar em fase inicial, já é possível vislumbrar pequenos esforços das empresas ao incluírem mão de obra robótica em demandas do dia a dia, como conciliação contábil, diligência de fornecedores e clientes, análises básicas de cadastro e agendamentos de reservas.

O tempo se tornou o fator crítico no relacionamento entre vendedor e comprador. Levar informações em tempo real a uma filial local ou a gerentes de loja pode ser determinante para a aquisição de clientes e, consequentemente, aumentar as vendas.

Não se trata somente de regulamentar e esperar que o sistema funcione de forma adequada. O conceito de telemedicina e suas variações é muito amplo e é necessário atenção para o entendimento e desempenho adequado dessa modalidade de serviço, para que seja realizado pelos médicos com ética.

Encontrar o ponto de inflexão do problema não é simples. O tema Fake News é de altíssima complexidade. Há, ainda, a questão ética e operacional em (como, quando e onde) tentar controlar o que mais de um bilhão de pessoas divulga diariamente.

Falamos muito sobre a indústria 4.0 hoje, mas o que é indústria 4.0? Uma indústria mais automatizada? Mais conectada? Mais integrada? Eu diria: é tudo isso junto e, sim, é um mundo totalmente novo.

Em um país democrático, como o Brasil, sem análise estratégica, não daria para arriscar em dispor, comercial e tecnologicamente, de “uma cortina de ferro ou uma grande muralha” para restringir fornecedores no mercado de telecomunicações.

Com a migração das atividades administrativas das empresas para o home office, os ambientes sensíveis podem ter sido alvos de implantações de dispositivos de escuta clandestina.

A crise do COVID-19 deixou claro a função social que as operadoras têm. É grande o desafio que o segmento enfrenta para manter a infraestrutura funcionando. Por outro lado, abre-se uma janela de oportunidade para acelerar a inovação da economia brasileira.

A principal premissa do Open Banking é que o cliente é o titular dos seus dados pessoais, não os bancos, dando mais poder de decisão aos usuários.

Ao observar a comunicação das empresas com os clientes/consumidores às vezes tenho a sensação de que muitas delas estão andando por uma corda bamba sem qualquer proteção para impedir a queda.