Banco Central: 79% das transações financeiras foram feitas por celular em 2022
Como parte do processo de digitalização da economia, 79% transações financeiras foram feitas por celular em 2022, ante 69% no ano anterior. Em 2019, esse percentual era de apenas 28%. Os dados são do boxe do Relatório de Economia Bancária, divulgado nesta quarta-feira, 31/05, pelo Banco Central (BC).
Os smartphones vêm superando “amplamente nos últimos anos não só os canais presenciais como também o internet banking”, o que representa “uma nova fase de digitalização do uso do sistema financeiro pela população brasileira”, avalia o regulador. O BC considera no cálculo das transações os pagamentos de conta e tributos, transferência de crédito e Pix.
No ano passado, 16% das operações foram feitas via internet banking (de 14% em 2021) e 5% foram por meio de canais presenciais (contra 17% um ano antes). Os canais presenciais incluem agências, ATMs (caixas eletrônicos), centrais de atendimento, correspondentes no país e pontos de atendimento cooperativo.
