Telecom

Siga Antenado cria 0800 para atender quem tem parabólica afetada pelo 5G

A começar por Brasília, mas com ampliação para outras cidades à medida que a cobertura do 5G avançar, a Siga Antenado divulga um telefone para atender casos de interferência da nova tecnologia celular sobre as antenas parabólicas que recebem sinais de TV via satélite. 

“Quem perceber algum indício de interferência no sinal aberto de TV da parabólica tradicional que tenha surgido após a ativação do sinal do 5G, deve entrar em contato com a entidade pelo número 0800 729 2404. Além do suporte na verificação da possível interferência, a Siga Antenado faz a instalação do kit gratuito com a nova parabólica digital para a população de menor renda inscrita em programas sociais do Governo Federal e que tenha uma parabólica tradicional instalada e em funcionamento”, diz a entidade. 

A Siga Antenado, antes Entidade Administradora da Faixa de 3,5 GHz, ou EAF, é a empresa criada por determinação da Anatel no leilão do 5G, e que é responsável pelas ações de mitigação de interferências. Isso implica na instalação de filtros em alguns casos, e da troca de parabólicas em outros. Essa ação vai acontecer gradualmente para a liberação do uso do 5G conforme cronograma definido pela Anatel. 

“Com a ativação do 5G em Brasília, as famílias que utilizam a parabólica tradicional para assistir televisão podem identificar algum tipo de interferência nas imagens do aparelho, como chuviscos, imagens travadas e até a interrupção permanente da transmissão. A interferência pode acontecer porque a tecnologia 5G opera na mesma frequência da Banda C, ocupada pelo sinal de TV aberta da parabólica tradicional”, explica a Siga Antenado.

“A entidade está preparada para apoiar a população que utiliza parabólicas tradicionais na identificação e solução das possíveis interferências”, promete. Já para saber se tem direito ao kit gratuito de nova parabólica, a população deve acessar o site sigaantenado.com.br.


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