Procon-SP terá central de informações sobre roubo de celular
Em reunião realizada nesta quarta, 23/6, Procon-SP discutiu com bancos, operadoras de telefonia e as plataformas Apple e Google os mecanismos de segurança disponibilizados em caso de roubo de smartphones e as medidas preventivas para evitar golpes e fraudes bancárias. A decisão foi criar uma central com todas as orientações que o consumidor deve seguir nesses casos.
Nessa central, que será organizada pelo Procon, os consumidores terão informações sobre o passo a passo que cada uma das empresas – bancos, operadoras e plataformas – fornece para que , de forma simples e ágil, bloqueie a conta e senha bancária, linha de telefone e chip e apague os dados do celular.
“A ideia é que o consumidor possa acessar um único número para fazer todos esses bloqueios, isso está em andamento, mas não está disponível ainda. O importante é conseguirmos avisar todos os consumidores sobre as ações preventivas; se conseguirmos inviabilizar esse tipo de golpe com as transações bancárias, esse mercado ilícito tende a reduzir”, afirma o diretor executivo do Procon-SP, Fernando Capez.
Estiveram presentes na reunião, representantes da Apple, Claro, Facebook, Febraban, Google, Motorola, Samsung Tim, Vivo e Whatsapp.
* Com informações do Procon-SP
