TIM mantém zero rating e inclui ligações ilimitadas no plano controle
A TIM incluiu chamadas ilimitadas para qualquer operadora em um plano controle e manteve o zero rating do WhatsAp. A companhia acaba de reformular seu portfólio neste segmento e, entre os outros benefícios, o aumento das ofertas de Internet com pacotes de 2GB e 3GB. As mudanças fazem parte da aposta crescente da TIM no pós-pago: a base de clientes da operadora cresceu 15% no segundo trimestre de 2017 na comparação com o mesmo período do ano anterior.
“O controle é a porta de entrada para o pós-pago e, cada vez mais, queremos incentivar a migração para esses planos dentro da nossa base, além de trazer novos clientes do mercado”, conta Daniel Cardoso, CMO da TIM Brasil. No TIM Controle Light, o consumidor terá 2GB de internet (pacote anterior era de 1,5GB), ligações de TIM para TIM ilimitadas e 25 minutos em chamadas locais para outras operadoras por R$ 39,99 mensais.
Já no TIM Controle B, por R$ 54,99 mensais estão disponíveis 3GB de dados (antes eram 2GB) e ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil (usando o DDD 41) – um benefício até então inédito no segmento controle, além de WhatsApp à vontade para enviar e receber mensagens de texto, vídeos, imagens e fotos sem descontar da franquia de internet.
As ofertas seguem contando com aplicativos incluídos sem custo adicional. Dependendo do plano escolhido, o cliente pode contar com o TIMmusic by Deezer, maior plataforma de streaming do mundo com mais de 40 milhões de músicas; TIM Banca Virtual, com mais de 50 revistas disponíveis para leitura no smartphone e computador; e o TIM Protect Backup, com 5GB de espaço para armazenamento na nuvem.
A TIM manterá, ainda, a vantagem do combo com desconto (plano + smartphone) para quem contratar o TIM Controle B com pacote de 3GB de internet e comprar um smartphone elegível, mediante permanência de 12 meses. O valor da franquia mensal será reduzido em R$ 15 por um ano. O smartphone também tem desconto, variando por modelo. O LG K4, por exemplo, sai por R$ 480 ou 12 parcelas de R$ 40, proporcionando ao consumidor uma economia total de R$ 350 em 12 meses.Para facilitar o processo de comercialização dos planos controle em pontos de venda variados – incluindo canais de varejo e com promotores nas ruas – a TIM lançou um aplicativo que já está sendo utilizado em diferentes regiões do país.
O app foi criado com a proposta de ser rápido, leve, intuitivo, com excelente usabilidade em smartphone ou tablets e assinatura e documentação digitalizada, possibilitando que os vendedores das redes de varejo e promotores da TIM utilizem em qualquer lugar. A solução também foi desenvolvida para atender clientes com deficiência visual, com envio de fatura em braile, por exemplo.
