Especiais
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Serpro assume a gestão do datacenter da CGU
Migração aconteceu no final de julho e contrato entre as partes foi orçado em R$ 6,6 milhões e terá duração de 30 meses.
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Nvidia quer Arm para destronar Intel e comandar data centers
Empresa negocia a compra da rival não apenas para ficar na liderança e passar à frente de rivais, mas porque o nome do jogo no negócio é energia.
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Por LGPD, BBTS lança plataforma de gestão de dados na nuvem
A BB Tecnologia e Serviços (BBTS) lançou o Aprovve Service, primeiro produto exclusivamente digital e que despertou o interesse do Banco do Brasil e de outras empresas do conglomerado BB. Mas a solução está aberta ao mercado.
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Nuvem exige atenção no ‘taxímetro’ aos órgãos públicos
Ao orientar os órgãos para avaliarem adesão ao novo pregão da nuvem federal, Secretaria de Gestão destaca vantagem da troca de investimento para custeio, mas alerta para a rapidez no consumo do modelo pague pelo uso.
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Serpro contrata ERP na nuvem nacional por R$ 18,2 milhões
Estatal de TI sai do circuito dos fornecedores tradicionais de software de gestão e fechou a contratação da carioca MXM Sistemas para ter ERP na modalidade de software como serviço (SaaS).
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Os contact centers e a pandemia da transformação digital
Muito se mudou por conta da pandemia e mais mudanças nas rotinas de trabalho em todos os setores, incluindo o de atendimento ao cliente, seguirão acontecendo. A operação foi redesenhada. Você está preparado?
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LGPD: Brasil precisa agir para não ficar para trás
Tratar dados de usuários com o devido cuidado e respeito é um fator que deve ser observado independente da entrada em vigor ou não da LGPD.
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Confiança do consumidor é a base do serviço público digital
O cidadão quer rapidez, quer interatividade, quer privacidade dos dados, mas quer também ser atendido com qualidade, observa o VP da Oracle Brasil, Rodrigo Solon. A computação em nuvem, ressalta o executivo, foi a responsável pela massificação dos serviços públicos digitais.
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Transformação digital quebra resistência das empresas à nuvem
A principal diferença entre a infraestrutura on-premises e na nuvem é a velocidade de implantação, uma vez que em cloud, a plataforma já está pronta e disponível, destaca a diretora de soluções avançadas da NICE, Ingrid Imanishi.
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Experiência do cliente embarca na jornada da nuvem
A NICE trouxe para o mercado brasileiro NICE inContact CXOne e embute serviços com inteligência artificial, compliance, analytics e omnicanalidade onde o cliente paga pelo que usa e agiliza a jornada digital.
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