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Inteligência Artificial no mercado trabalho: medo não, mas insegurança sim

A aplicação de Inteligência Artificial (IA) tem sido debatida em diferentes âmbitos e níveis, e no contexto do mercado de trabalho não é diferente. São inúmeras as especulações sobre quais tarefas ou profissões serão substituídas pela tecnologia, com ênfase nas atividades mais operacionais.

O estudo “Panorama das carreiras 2030: o que esperar das profissões até o fim da década”, produzido pela TOTVS, mostra que, quando questionados sobre o receio do impacto negativo da IA em sua profissão, 68% dos entrevistados afirmaram não perceber neste momento a possibilidade de impacto negativo em suas carreiras.

Quando perguntados sobre o quanto temem o avanço e uso da IA em suas carreiras, 78% não demonstram ter medo em relação ao avanço da IA, e 90% afirmam que não têm medo de perder o emprego para esta tecnologia. Para os que sinalizaram algum tipo de receio sobre a utilização desta tecnologia (32%), a maior insegurança diz respeito ao quanto a mão de obra humana será substituída ou terá sua demanda diminuída por causa das inteligências artificiais.

Outros receios como a perda do contato humano nas interações com clientes, consumidores e colegas de trabalho e a dependência humana da IA a ponto de não conseguir mais se desenvolver ou criar uma análise, também foram apontados.

Para a elaboração da pesquisa foram ouvidos 477 participantes do Universo TOTVS 2023, que aconteceu nos dias 28 e 29 de junho de 2023, em São Paulo. O público ouvido era constituído majoritariamente (60%) de profissionais de Tecnologia, 15% de Marketing e Vendas, 13% de Finance, 7% de RH e 5% de outras áreas. Desses, 37% ocupam cargos de alta liderança; 35% são analistas; 17% são coordenadores/supervisores; 6% são especialistas; e 5% são estagiários.


Para ter acesso ao e-book completo do estudo “Panorama das carreiras 2030: o que esperar das profissões até o fim da década”, acesse o site.

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