Bradesco: novos concorrentes vão vir da inovação, mas competição não assusta
O segmento financeiro vive uma nova onda tecnológica, que difere das já vividas porque ela é muito mais rápida e alcançou uma grande adesão dos consumidores, observa o diretor de Canais Digitais do Bradesco, Marcelo Frontini.
Em entrevista à CDTV, do portal Convergência Digital, durante o Ciab 2018, realizado de 12 a 14 de junho, o executivo frisou que, hoje, há um tripé a ser respeitado no setor: colaboração, competição e contribuição.
“A inovação é uma realidade. Ela pode trazer mais concorrentes para o segmento, mas não importa se eles venham se o seu cliente estiver satifeito com a oferta. No Bradesco, trabalhamos muito nesse sentido de atender ao cliente”, salientou.
Sobre o Open Banking, Frontini disse que no Brasil ele ainda é um conceito e que será conversado por todo o ecossistema. Assistam à entrevista com o diretor de canais digitais do Bradesco.
