Fixo ou móvel, telecom tem a missão de conectar
Nascida para fornecer serviços ao segmento corporativo, mas agora também com oferta residencial de conexão por fibra óptica e indo para o serviço celular, a America Net sustenta que para os clientes, pouco importa a tecnologia. “Temos que colocar na rede, conectar a internet e criar novas soluções”, diz o vice presidente, José Luiz Pelosini, que participou do X Seminário Telcomp.
“Estamos falando muito sobre gestão de pessoas, relacionamento com clientes, big data, analytics. E entendemos que no mercado de telecomunicações nos próximos anos, na telefonia fixa ou móvel, a única diferença é estar conectado não no cabo. Os serviços que vão aparecer exige missão independente do tipo de terminal que usuário está usando. Temos que colocar na rede, conectar a internet e criar novas soluções.”