Nuvem habilita os bancos para a era dos clientes

O Brasil abraçou a tendência mundial de utilizar a nuvem como habilitadora para melhorar a relação entre empresas/clientes, pontua o diretor de Marketing da Salesforce para a América Latina, Daniel Hoe. Segundo ele, a era do cliente que vivemos determina a busca pela melhor experiência para o usuário. “As startups ao final do dia oferecem isso. E os bancos tiveram que entender o momento”, acrescenta o executivo.

Em entrevista à CDTV, do portal Convergencia Digital, Daniel Hoe diz que é possível ser digital sem o uso da nuvem, mas essa opção dará um enorme trabalho às corporações. Para ele, a nuvem tem um diferencial: a adoção dos padrões abertos que permite a interligação dos sistemas legados com os novos modelos. “As APIs ganham um papel estratégico”, observa o executivo.

Num ano que é classificado como complexo para muitos, a Salesforce mostra-se bastante otimista com os resultados no País. Assistam à entrevista com Daniel Hoe.