Reconhecimento facial e IA agregam valor ao autoatendimento

As soluções de autoatendimento estão bastante disseminadas. Durante o Futurecom 2018, a NEC mostrou como o reconhecimento facial pode tornar esse processo ainda mais fácil.

“A tecnologia agiliza o processo de atendimento ao consumidor e evita as filas que são as maiores responsáveis pela desistência dos consumidores para fazer determinada compra”, explicou Alexandre Soyama, gerente de soluções de varejo da NEC.

Para levar a cabo tal solução, a NEC usou algoritmos de inteligência artificial baseado em análise de imagens. Confira a entrevista completa e a demonstração da máquina de autoatendimento com reconhecimento facial.