Quase 5 milhões de passageiros usaram o Wi-Fi gratuito da LATAM em voos domésticos no Brasil
Desde a implementação do serviço, em abril de 2024, 150 mil passageiros se registraram no programa de fidelidade da companhia por meio do portal de conectividade para utilização do benefício em voos dentro do Brasil.
Um levantamento da LATAM apontou que 4,85 milhões de passageiros utilizaram seu serviço de Wi-Fi gratuito em voos nacionais no Brasil em 2024, um volume que corresponde a 70% dos acessos realizados em todos os voos domésticos do grupo LATAM nos países em que opera (Brasil, Chile, Peru, Equador e Colômbia). O benefício, disponível desde abril de 2024, possibilita o envio gratuito de mensagens via Wi-Fi durante os voos para todos os clientes cadastrados no LATAM Pass, o programa de fidelidade da companhia.
“A conectividade a bordo se tornou essencial para elevar a experiência do nosso passageiro. Desde a implementação deste benefício gratuito tivemos um total de 150 mil novos cadastros no LATAM Pass literalmente dentro do avião. Esse benefício não apenas valoriza os nossos passageiros frequentes, mas também reforça o LATAM Pass como o programa de fidelidade mais completo da América Latina”, destaca Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do LATAM Airlines Group.
A conectividade gratuita é um dos diferenciais do programa de fidelidade da LATAM e está disponível no Brasil em todas as 142 aeronaves da família Airbus A320 que operam voos domésticos e alguns regionais na América do Sul. O serviço permite que os passageiros encaminhem mensagens ilimitadas por aplicativos como WhatsApp, iMessage e Facebook Messenger durante o voo. Além disso, clientes Black Signature, Black, Platinum, Gold Plus e Gold do LATAM Pass têm acesso gratuito ao serviço de navegação.
Para ter acesso ao serviço, é preciso se cadastrar no LATAM Pass pelo site https://www.latamairlines.com/br/pt/cadastro. Ao embarcar, basta acionar o “Modo Avião”, conectar-se à rede de Wi-Fi “LATAM Play”, escanear o QR Code no assento à frente ou acessar www.play.latam.com, escolher entre as opções mensagens ou internet e logar com a conta LATAM Pass.
