Oi investe R$ 255,5 milhões no Rio de Janeiro
A Oi investiu mais de R$ 255,5 milhões no Rio de Janeiro no primeiro trimestre deste ano. No Brasil, os investimentos foram de R$ 1,1 bilhão no mesmo período.Segundo estimativas da Oi, a companhia espera alcançar um total de R$ 5,5 bilhões em investimentos em 2018, mas esse patamar poderá ser superado e chegar até R$ 6,5 bilhões, dependendo da entrada de recursos novos com o aumento de capital previsto para o final do ano.
A operadora implantou no Rio de Janeiro 37 novos sites de telefonia móvel e outros 19 sites foram ampliados ou modernizados no primeiro trimestre do ano. Além disso, 11.299 novas portas para o serviço de banda larga fixa foram implantadas. A Oi oferece cobertura 4G em 35 cidades do estado.
A companhia mantém o foco na operação, promovendo aumento de eficiência e melhoria da experiência do cliente com iniciativas voltadas para a modernização da infraestrutura e expansão da capacidade de rede, ações preventivas com aumento de produtividade, qualidade no atendimento e digitalização de serviços e processos. Com isso, a Oi continua atingindo melhoria na satisfação dos clientes, com reduções consistentes dos indicadores de reclamações da Anatel (-24,1% versus 1T17), do JEC (-23,4% versus 1T17) e do PROCON (-5,1% versus 1T17).
