Receita adota chatbot para auxiliar na declaração do IRPF

Com a proximidade do fim do prazo para o envio das declarações, em 31/5, a Receita Federal criou um chatbot para ajudar no preenchimento da do imposto de renda para as pessoas físicas.

Segundo o Fisco, o ‘Assistente Virtual’ está disponível nas versões do aplicativo ‘Meu Imposto de Renda’ para celulares e tablets. Quem já tiver o aplicativo instalado, basta atualizá-lo nas lojas virtuais Google Play ou Apple Store. Depois da atualização, basta clicar no ícone e digitar a dúvida.

Segundo a Receita, “o assistente virtual, que também é conhecido como ChatBot, usa uma inteligência artificial que vai tentar responder diretamente a sua pergunta, ou então vai direcionar para o menu de assuntos sobre o tema”. Dessa forma, mesmo que ainda não tenha as respostas, a ferramenta vai orientar o caminho certo.

“Como toda ferramenta de inteligência artificial, o assistente virtual precisa de um tempo para aprender as informações e isso vai acontecer no dia a dia. Algumas questões podem ficar sem uma resposta no início, e quanto mais usuários, mais exatas serão as informações com o tempo.”

* Com informações da Receita Federal