O Brasil ocupa a liderança regional em Qualidade de Experiência (QoE) em redes móveis na América Latina, de acordo com relatório lançado pela MedUX. A pesquisa de colaboração coletiva revela que o país atinge uma pontuação de QoE de 3,31 de 5, superando todos os outros países latino-americanos e demonstrando um desempenho que se aproxima dos mercados europeus.
A pesquisa foi realizada durante o quarto trimestre do ano passado em mais de 20 países latino-americanos, cobrindo uma população de mais de 650 milhões de pessoas. Baseado em mais de 100 milhões de testes de desempenho e 8,6 bilhões de amostras de rádio coletadas de usuários móveis reais, o relatório fornece uma visão independente do desempenho da rede, comparando os resultados do Brasil com os padrões regionais e globais.
Ocupando a primeira posição em QoE geral, o Brasil se destaca por sua confiabilidade e consistência em todas as categorias de serviço medidas. O país lidera a região em duas áreas críticas de desempenho: experiência de streaming e valor por velocidade, enquanto colidera com a Guatemala em confiabilidade de rede.
Com uma pontuação de velocidade de dados de 68,4%, o país garante que os usuários se beneficiem do desempenho de download e upload mais rápido e equilibrado da América Latina, permitindo acesso contínuo a aplicativos intensivos em dados, incluindo serviços de nuvem, transferências de arquivos e comunicações em tempo real.
O Brasil registra, ainda, a maior performance de streaming na região, com uma pontuação de 62,9%, fornecendo uma das melhores taxas de reprodução de vídeo 4K e o mínimo de armazenamento em buffer/pré-carregamento. Isso posiciona o país como o principal mercado para serviços de streaming de vídeo, suportando a crescente demanda por conteúdo de alta definição.
Ao lado da Guatemala, o país também alcança uma pontuação de confiabilidade de serviço de 72,5%, demonstrando o desempenho de rede mais estável e consistente da região. Essa confiabilidade garante que os usuários possam manter a conectividade e concluir tarefas diárias sem interrupções, mesmo durante períodos de alta carga de rede.
No mundo
Quando comparado aos mercados europeus avaliados no estudo paralelo da MedUX do quarto trimestre de 2025, o desempenho do Brasil demonstra uma qualidade de rede móvel competitiva dentro de um contexto global. A Holanda, o melhor desempenho da Europa, atinge uma pontuação de QoE de 4,51 de 5, seguida pela Dinamarca (4,43) e Noruega (4,39), refletindo a infraestrutura 5G mais madura no Norte da Europa.
A pontuação de 3,31 do Brasil posiciona o país competitivamente dentro do cenário global, considerando o cronograma de implantação 5G mais recente em toda a América Latina. Sua pontuação de confiabilidade de 72,5% é particularmente notável, demonstrando níveis de consistência comparáveis a mercados com redes 5G estabelecidas há mais tempo.
O desempenho de streaming do país também se destaca, com uma qualidade de vídeo que está bem avaliada em uma comparação global, refletindo tanto a capacidade da rede quanto a infraestrutura de entrega de conteúdo eficaz.
O estudo revela que o Brasil atinge 44,2% de uso 5G entre dispositivos compatíveis com 5G, posicionando-o no grupo líder da região, onde o 5G avançou da fase piloto para uma implantação significativa. Embora o 4G ainda transporte a maior parte do tráfego em toda a América Latina, o país está entre os mercados que mostram uma presença substancial de 5G, ficando atrás apenas de Porto Rico (89,7%) e Uruguai (50,4%) no uso da rede 5G.
Com 37,4% dos usuários agora equipados com dispositivos compatíveis com 5G, o Brasil demonstra infraestrutura para apoiar a transformação digital contínua. Os relatórios completos da América Latina e Europa podem ser acessados no link.
