A Microsoft descartou nesta sexta-feira (13) que um ataque hacker tenha provocado a falha global que afeta o serviço de e-mail Outlook, o aplicativo Teams e o assistente de IA Copilot. No governo brasileiro, pelo menos 250 órgãos e entidades integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) usam ferramentas da Microsoft e estão sem serviços, entre eles, a Anatel.
O Ministério da Gestão informa que o GOV.BR não foi impactado por esse problema da Microsoft. O acesso à conta e ao portal único estão funcionando, o que possibilita o acesso aos mais de cinco mil serviços digitais federais. Lembra ainda que cada órgão público é responsável por seus respectivos serviços.
A gigante de TI afirmou ter obtido os primeiros “resultados positivos” na recuperação dos serviços, mas não informou um prazo para o restabelecimento completo. A companhia atribuiu a interrupção, que já dura quase 24 horas, a uma “carga elevada” em sua infraestrutura em diferentes regiões.
“Até o momento, não temos conhecimento de nenhuma atividade maliciosa que esteja provocando este incidente”, afirmou a Microsoft. Segundo a empresa, ajustes trouxeram “resultados positivos quanto à estabilidade dos servidores”. Usuários de diferentes setores, incluindo órgãos governamentais, relataram dificuldades para se comunicar pelo Outlook. Milhares de pessoas também notificaram problemas com o Teams e o Copilot, segundo o site de monitoramento Downdetector.
