Oi Expert passa a atender clientes do Oi Fibra de 200 Mega

A Oi estendeu o serviço Oi Expert, de superte de tecnologia, para os clientes do Oi Fibra de 200 Mega. O Oi Expert gera uma receita mensal de R$ 5 milhões para a companhia. Os clientes que contrataram Oi Fibra a partir de 400 Mega (em qualquer data) também têm acesso ao serviço, que já ultrapassou os 530 mil atendimentos por mês e conta com 550 mil usuários.

As demandas mais recebidas têm sido configuração de modens, instalação de impressoras, ajuda com tablets e consoles de games e funcionamento de roteadores como os Meshs vendidos no Oi Place (marketplace da Oi), que ajudam a aumentar o alcance do sinal do WiFi da casa ou do escritório.

“O Oi Expert tem capacidade de gerar uma receita significativa com grande potencial de crescimento”, diz Roberto Guenzburger, diretor de Marketing para o segmento de Varejo e Empresarial da Oi.