Controladoria do Rio: cidadão quer TI amigável, simples e eficiente
"Nós entendemos que a tecnologia é parceira e faz a diferença para atender o nosso cliente final, que é o cidadão", diz o controlador geral da União, Demétrio Farah.
O sistema de TI implantado na Ouvidoria da Controladoria do Estado do Rio foi premiado como Melhor solução de governo digital orientada ao cidadão, pela ABEP TIC, no SECOP 2023, realizado em Brasília, na semana passada.
Em entrevista à CDTV, do Convergência Digital, o controlador geral do estado, Demétrio Farah, diz como a Controladoria abraçou a ideia da transformação digital.
“O cidadão precisa de serviço amigável, simples e eficiente. Nós entendemos que era o momento de tirar a controladoria do passado, do uso de ferramentas antigas para avançar na TI. Até porque a tecnologia faz a diferença. E convencemos os atores a entender que a mudança era necessária e urgente”, pontua Farah. Assistam a entrevista com Demétrio Farah, controlador geral do estado do Rio de Janeiro.
