Dez por cento dos usuários de smartphones já são superusuários de Inteligência Artificial

Cerca de 4% dos atuais usuários de smartphones já utilizam recursos de IA agêntica — tecnologia em que a IA assume tarefas normalmente realizadas pelo próprio usuário — de acordo com uma pesquisa da Ericsson ConsumerLab com foco em provedores de serviços de comunicação (CSPs).

Usuários de smartphones entrevistados em 27 mercados projetam um rápido crescimento na adoção da IA agêntica. 38% afirmam esperar utilizar aplicativos e recursos desse tipo em seus dispositivos até 2030.

Atualmente, cerca de 10% dos proprietários de smartphones no mundo são considerados “superusuários” de IA, por utilizarem intensivamente recursos de IA multimodal. A expectativa é de que esse número também cresça rapidamente, chegando a aproximadamente 30% dos proprietários de smartphones até 2030.

Entre as atividades que os consumidores esperam delegar à IA agêntica estão agendamento e coordenação de tarefas, comparação de produtos, gerenciamento de compras recorrentes e monitoramento da saúde. Os entrevistados esperam economizar até uma hora por dia em atividades de navegação na internet como resultado desse uso.

Atualmente, os superusuários de IA passam cerca de 2,5 vezes mais tempo utilizando aplicativos e serviços de IA do que o usuário médio de smartphone. Até 2030, a expectativa é de que esse tempo aumente para aproximadamente quatro vezes mais.

O relatório do Ericsson ConsumerLab, intitulado “Uma vida agêntica: como o uso de IA pelos consumidores está moldando as necessidades futuras das redes”, também destaca as expectativas dos entrevistados sobre o papel que os provedores de serviços de comunicação devem desempenhar em aspectos como identidade dos agentes de IA, segurança das redes móveis e recursos de conectividade. A pesquisa contou com mais de 43 mil usuários de smartphones, com idades entre 15 e 69 anos, em 27 mercados.