Opinião

Por Jayme Ribeiro* - Se os satélites passam a fazer parte da infraestrutura urbana, surge um novo desafio: como garantir disponibilidade quando uma única rede apresenta congestionamentos, perda de sinal ou limitações de cobertura?

Por Alexandre Duarte* - A diferença entre um assistente que sugere e um agente que executa pode parecer sutil até o momento que a autonomia se torna impacto direto em clientes, receitas ou compliance.

Por Phillip Trauer* - O atendimento virou centro de custo a ser minimizado, não relacionamento a ser aprofundado.

Por Fernando D’Ascola* - Essa mudança também altera a forma como as organizações constroem vantagem competitiva.

Por Vicente Moliterno* - A pergunta não é mais se o Brasil adotará a IA Soberana. A pergunta é quando — e se esse quando ainda será a tempo de garantir que os dados, as decisões e o futuro do país permaneçam em mãos brasileiras.

Por Silvio Ferraz de Campos* - O debate sobre IA frequentemente gira em torno dos algoritmos, das plataformas e dos novos casos de uso. Mas o potencial da IA está relacionado à qualidade da base tecnológica que a suporta.

Por Bárbara Castro Alves* - Persiste entre os ISPs, em diferentes graus, a crença de que as cobranças que a Anatel apresenta podem ser ignoradas.

Por Luciano Fernandes* - A operação passa a exigir integração entre atendimento humano, automação, dados, sistemas internos e IA.

Por Rodney Repullo* - Mas, migrar sistemas para a nuvem não resolveu automaticamente o problema mais profundo: os dados corporativos ainda estão fragmentados, inconsistentes, difíceis de governar e, muitas vezes, lentos demais para suportar decisões em tempo real.

Por Gustavo Chehara - A nova geração de profissionais não enxerga benefícios da mesma forma que as anteriores. Hoje, existe uma expectativa muito maior de flexibilidade, autonomia e personalização.