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WhatsApp omite a falha que deixou o serviço fora do ar

O WhatsApp, controlado pelo Facebook, não explicou porquê o serviço de mensagens ficou fora do ar nesta quarta-feira, 04/05. O comunicado da empresa informa apenas que “mais cedo hoje, usuários do WhatsApp em todas as partes do mundo não puderam acessar o aplicativo por algumas horas. Resolvemos o problema agora e pedimos desculpas pela incoveniência”.

O serviço ficou fora do ar em partes da Índia, Canadá, Estados Unidos e Brasil. Aqui, o serviço parou por volta das 17 horas e só retornou a normalidade por volta das 21 horas. A falha afetou usuários que utilizam aparelhos que executam o sistema operacional iOS da Apple, Android da Alphabet e Windows Mobile OS, da Microsoft.

Ainda na noite desta quarta-feira, 03/05, as operadoras de telecomunicações, por meio do SindiTelebrasil, descartaram a possibilidade de a falha ter ocorrido no Brasil por problemas com a infraestrutura nacional.”Em função das dificuldades enfrentadas hoje pelos usuários do WhatsApp, o SindiTelebrasil informa que as redes das teles estão funcionando normalmente e que não apresentaram nenhum problema. “

O WhatsApp é utilizado por mais de 1,2 bilhão de pessoas no mundo e se consolidou como importante ferramenta de comunicação e comércio em muitos países. O serviço foi comprado pelo Facebook em 2014 por 19 bilhões de dólares.


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