A Anatel assinou um contrato de R$ 4,28 milhões por ano com o Serpro para uso de serviços de nuvem voltados a projetos de dados e inteligência artificial. Segundo a agência, o acordo, firmado em 24 de fevereiro, garante suporte a soluções desenvolvidas pela agência e inaugura uma parceria estruturada em área considerada estratégica.
O contrato dá acesso a um serviço de intermediação entre diferentes provedores de nuvem, no modelo MultiCloud do Serpro, que inclui Huawei, Google, AWS e Microsoft. A solução negocia, integra e gerencia o uso de múltiplos ambientes, preservando o acesso nativo aos consoles de cada fornecedor e agregando catálogo unificado, governança, segurança e controle financeiro. Com isso, a Anatel passa a contar com estrutura para testar tecnologias emergentes, ampliar integrações e incorporar novos recursos aos serviços digitais.
De acordo com a agência, a contratação atende a duas necessidades consideradas urgentes: ampliar e modernizar a capacidade de processamento, armazenamento e orquestração de grandes volumes de dados e viabilizar o uso de recursos avançados de inteligência artificial. A infraestrutura deverá sustentar projetos de Big Data, aprendizado de máquina e processamento de registros detalhados de chamadas, além de iniciativas como SEI IA, assistentes virtuais e soluções baseadas em grandes bases de dados.
A Anatel processa entre 2 e 3 terabytes de informações por mês, incluindo CDRs, documentos do SEI, bases regulatórias, dados de fiscalização e bases abertas governamentais e não governamentais. A parceria prevê a adoção de arquitetura multicloud com governança integrada.
O conselheiro-diretor Alexandre Freire, responsável pelo tema de inteligência artificial na agência e representante do Ministério das Comunicações no grupo ministerial do Plano Brasileiro de Inteligência Artificial, afirmou que a medida fortalece a base tecnológica para um modelo de Estado orientado por dados, com controle e rastreabilidade das informações estratégicas.
A contratação observou normas que determinam que cargas de trabalho com restrição legal de acesso sejam mantidas em Nuvem de Governo, infraestrutura privada operada exclusivamente por órgãos ou empresas públicas e homologada pela Secretaria de Governo Digital do Ministério da Gestão. Atualmente, apenas Serpro e Dataprev possuem essa homologação. De acordo com o superintendente de Gestão Interna da Informação da Anatel, Gustavo Nery, o tratamento de dados com sigilo fiscal, bancário, processual e regulatório torna esse modelo requisito de conformidade.
O acordo é o primeiro firmado entre Anatel e Serpro e resulta de trabalho técnico iniciado no primeiro semestre de 2025. O processo envolveu coordenação institucional e a viabilização do modelo contratual MultiCloud para órgãos do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação. Na Anatel, a Gerência de Informações e Biblioteca, liderada por Nei Jobson, participou da consolidação dos insumos técnicos e da estruturação das justificativas para a contratação.
Para o presidente da Anatel, Carlos Baigorri, a parceria amplia a autonomia tecnológica da agência e cria condições para expandir iniciativas de análise de dados, automação e inteligência artificial, com maior flexibilidade para acompanhar a demanda.
